更新日期：2023年5月11日
欢迎您选择由广州乐牛软件科技有限公司及关联公司（以下简称“乐牛”或“我们”）提供的乐牛游戏！您的信任对我们非常重要，我们深知儿童信息保护的重要性，我们非常重视儿童的个人信息和隐私安全，除《乐牛游戏用户使用许可及服务协议》《乐牛游戏隐私保护政策》外，还将通过《乐牛游戏儿童隐私保护政策及监护人需知》（“本政策”） 帮助儿童及儿童监护人进一步了解我们收集、使用、存储和共享儿童个人信息的情况，以及儿童和其监护人所享有的权利。
【特别说明】：
本政策所指的儿童是指不满十四周岁的未成年人。若您是已满十四周岁的用户，请查看《乐牛游戏隐私保护政策》了解相关信息。我们会通过官网公告或游戏内提示等方式向您说明儿童个人信息收集等情况，并征得您的同意。 请儿童、儿童的父母或其他监护人（以下统称“监护人”）务必仔细阅读并透彻理解本政策，特别是以粗体/下划线标识的条款应重点阅读，在确认充分理解并同意全部条款后再开始使用。
当儿童使用任何乐牛游戏产品或服务时，监护人同意接受本政策，则本政策条款同时对监护人和儿童产生效力。如我们提供的某一单项服务不适用本政策的，该服务中会以适当方式明示排除适用本政策。在儿童个人信息保护规则方面，本政策与《乐牛游戏隐私保护政策》正文存在不一致的，本政策优先适用，如本政策中未提及的，则以《乐牛游戏隐私保护政策》为准。
一、儿童个人信息的收集
1.在儿童使用乐牛游戏服务的过程中，我们会严格按照法律法规规定，遵循合理、正当必要、知情同意的原则，在征得监护人的同意后收集和使用儿童以下个人信息：
（1）针对我们面向儿童的产品和服务或产品和服务的部分功能模块、或需要用户输入生日、年龄信息等能识别用户年龄的产品或服务，如注册或使用这类产品或服务，我们会要求用户填写个人生日信息，以识别该用户是否为14周岁以下的儿童，并按照法律法规的相关规定，在获得监护人同意之后才允许儿童继续使用相关产品或服务；
（2）在根据上述信息识别出用户为14周岁以下的儿童时，我们会收集您的联系方式，包括手机号码、电子邮箱，并使用这些信息与您联系，以验证儿童与其监护人的监护关系，同时我们可能还会收集儿童监护人的联系方式以及其他有助于我们判断监护关系的信息。
2.例外情形
根据国家法律法规政策，当发生以下情形时，我们无需取得儿童或监护人的授权，便可收集儿童的信息：
（1）与我们履行法律法规规定的义务相关的；
（2）涉及国家安全、国防安全的；
（3）涉及公共安全、公共卫生、重大公共利益等公共事项的；
（4）为配合公安机关、司法机关查处犯罪行为而展开的侦查、起诉、审判和判决执行等；
（5）出于维护您其他个人的生命、财产等重大合法权益但又难以征求您本人同意的；
（6）您已自行向社会公众公开的；
（7）根据您的要求签订和履行合同所必需的；
（8）从合法公开披露的信息中收集的个人信息；
（9）用于维护乐牛服务的安全稳定运行所必需的；
（10）学术研究机构出于公共利益开展统计或学术研究所必要，且其对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；
（11）法律法规规定的其他情形。
二、儿童个人信息的使用
乐牛会严格遵照法律法规的规定，按照本政策及《乐牛游戏用户使用许可及服务协议》《乐牛游戏隐私保护政策》所述使用收集的信息，以向您的孩子提供更为优质的服务。
有关我们使用儿童个人信息的方式详情请参见《乐牛游戏隐私保护政策》第二章“我们如何使用信息”，若我们使用儿童的个人信息，超出了与收集时所声称的目的及具有直接或合理关联的范围，我们将在使用儿童的个人信息前，再次向儿童监护人告知并征得儿童监护人的同意。
三、共享、转移、披露儿童个人信息的情形
乐牛将严格遵照法律法规的规定，严格限制共享、转移、披露儿童个人信息的情形。
（1）一般情况下，乐牛不会向第三方分享儿童的个人信息。我们仅在监护人事先同意的情况下，才可能与第三方分享儿童的个人信息。
（2）如涉及儿童个人信息的需要委托第三方协助转移和处理的，乐牛将严格按照法律法规的规定进行合规措施，并要求受委托方以与我们同等的义务保护儿童个人信息安全且不得超出我们的授权范围。
（3）我们禁止对外披露儿童个人信息，除非法律法规另有规定或者监护人要求。
四、儿童个人信息的存储与安全
我们将严格按照法律法规要求的必要期限内储存儿童的个人信息。若我们终止游戏的运营或终止提供服务，我们会停止继续收集儿童的个人信息，并在终止后对儿童的个人信息进行删除或采取技术手段匿名化处理。
1.信息的储存
对于在中华人民共和国境内运营的游戏或提供的服务而获取的儿童个人信息，我们将存储于中国境内，但法律法规另有规定或经本人同意的除外。
2.信息的保护
我们已使用符合行业标准的安全防护措施保护您提供的个人信息，采取合理可行的技术手段（如防火墙、加密、信赖保护机制等）、通过安全的方式存储您的信息。我们多方位地采取安全保护措施，以确保您的个人信息保护处于合理的安全水平，包括技术保护手段、管理制度控制、安全体系保障等诸多方面，防止您的个人信息遭到未经授权的访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。同时我们建议您在使用产品和服务时充分注意对个人信息的保护。
我们会采取合理可行的措施，尽力避免收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，法律法规另有规定除外。
3.安全事件处置措施
在不幸发生儿童信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。事件相关情况我们将以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。
五、儿童个人信息的更正、删除
1.如您和孩子发现儿童个人信息有错误的，可以联系我们处理。我们会在完成身份验证和核实问题后，及时采取措施予以更正。
2.如您和孩子发现我们违反法律、行政法规的规定或者双方的约定处理儿童个人信息的，或是超出目的范围或者必要期限处理儿童个人信息的，可以通过联系我们对相关个人信息进行删除。
3.如您撤回同意的，可以联系我们，我们将按照国家有关法律规定进行处理。
4.如您和孩子主动注销乐牛游戏账号并终止使用乐牛游戏，我们将会停止使用儿童的个人信息，但法律法规或监管部门另有规定的除外。如我们的产品或者服务停止运营，我们将根据相关法律法规规定进行通知，同时也将及时停止使用儿童个人信息，并将对保存的儿童个人信息进行删除或匿名化处理。
六、变更
我们可能会不定期对本政策进行修订与更新。当本政策的条款发生变更时，我们会在版本更新时以 推送通知、弹窗的方式向您提示，以便您及时了解本隐私保护政策的最新版本。请您仔细阅读变更后的隐私政策或内容，您同意儿童继续使用我们的服务，表示您同意接受修订后的本政策的内容。我们将按照更新后的隐私政策收集、处理或使用儿童的个人信息。
七、联系我们
当您有其他的投诉、建议、未成年人个人信息相关问题时，您可以将您的问题发送至此邮箱（kefu_yx@foxmail.com）与我们的个人信息保护负责人联系；也可以将您的问题书面寄送至我们的注册地址：广州市天河区中山大道建工路13、15号第5层519告知我们。
我们将尽快审核所涉问题，并与您取得联系，在您的用户身份验证通过后的十五个工作日内予以回复。
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